Cancellare il tuo account
Puoi cancellare il tuo account ConFido quando vuoi, senza dare spiegazioni. Lo fai da solo dall'app, in pochi secondi. Se non hai più l'app o il telefono, scrivici e lo facciamo noi.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
Dall'app
- 1Apri ConFido e vai su Profilo.
- 2Tocca l'ingranaggio in alto: si aprono le Impostazioni.
- 3Tocca Elimina il mio account e conferma con Sì, elimina tutto.
La cancellazione è immediata e non si può annullare. Se un giorno vorrai tornare, dovrai iscriverti di nuovo da zero.
Prima di farlo, chiudi gli aiuti ancora in corso: la cancellazione li annulla anche per il vicino che stava aiutando te, o che tu stavi aiutando.
Senza l'app
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email con cui ti sei iscritto, con oggetto «Cancella il mio account». Ci serve quell'indirizzo per essere sicuri che l'account sia tuo.
Cancelliamo l'account entro 30 giorni, di solito molto prima, e ti rispondiamo quando è fatto.
Cosa si cancella
- Il tuo account e il profilo: nome, email, telefono, via e civico, posizione, foto.
- Le chat: spariscono anche per il vicino con cui scrivevi.
- Richieste, aiuti e recensioni, sia quelle che hai scritto sia quelle che hai ricevuto.
- Il tuo conto in ore e i suoi movimenti.
- I servizi che offrivi, le notifiche, i salvati, gli inviti e gli avvisi sul telefono.
Cosa resta, senza il tuo nome
- Nei movimenti dei vicini con cui hai scambiato aiuti, al posto del tuo nome compare «vicino non più iscritto».
- I lavoretti di quartiere che hai fatto restano, ma senza il tuo nome e senza le tue foto.
- Se hai aperto il vicinato del tuo palazzo, il vicinato resta per chi ci abita, senza il tuo nome.
- I passi dell'iscrizione (solo il nome del passo, mai quello che hai scritto) perdono il legame con te e si cancellano da soli dopo 90 giorni.